¿Cómo se inicia un cambio en una organización de alta complejidad? La Universitat de Barcelona (UB) en 2019 tomó la decisión de evolucionar su web corporativa. Para poder hacerlo, necesitaba, previamente, definir y alinear objetivos y necesidades en un organismo muy diverso para crear un briefing que recogiera todas las sensibilidades y necesidades.
Después de más de 20 entrevistas, una investigación exhaustiva del contexto y de la competencia, creamos un taller participativo donde, después de compartir los resultados y mediante ejercicios proyectivos, expondríamos y reconoceríamos los diferentes públicos, necesidades y objetivos y podríamos sacar un punto de partida compartido entre todas y todos.
Una experiencia enmarcada en nuestro formato metodológico más innovador: el Strategy PopPup.
Queremos agradecer a todo el equipo de la UB que lo hizo posible.